MANAGER DE SITE SENIOR - TEAM LEADER - CDI

Deskeo recrute !

À propos

Deskeo est une solution immobilière complète et servicielle, distincte du
coworking, créée par Benjamin Teboul et Frank Zorn en 2016. Deskeo propose des bureaux personnalisés, avec des conditions flexibles pour des entreprises de 20 à 1 000 collaborateurs.

Acteur majeur des bureaux “nouvelle génération” en France, Deskeo propose une formule qui réunit les avantages du coworking (services, flexibilité) et du bail traditionnel (personnalisation, confidentialité).

Grâce à son équipe d’experts en workplace strategy, Deskeo accompagne et conseille les entreprises pour une utilisation plus efficace de l’espace, pour des bureaux plus adaptés aux enjeux actuels et surtout des bureaux qui reflètent leur organisation, culture et image de marque.

Deskeo séduit différentes typologies d’entreprises qui ont toutes en commun la recherche d’un partenaire de confiance pour les accompagner sur le vaste sujet de leurs bureaux, sous un angle plus dynamique et évolutif.

Aujourd’hui Deskeo c’est 77 000m2 de bureaux sur 55 sites, environ 200 clients qui leur ont fait confiance dont des entreprises de renommée internationale, 9 000 employés chaque jour dans leurs espaces et une équipe composée de 80 jeunes passionnés; alors rejoignez-les !

Découvrez l'esprit des bureaux by Deskeo en vidéo :

Descriptif du poste

Directement rattaché(e) à notre Directrice des opérations, vos objectifs seront :

✔️ Manager une partie des équipes Ops

✔️ Etre le garant de la satisfaction globale de nos utilisateurs

✔️ Assurer le bon fonctionnement de nos immeubles

Vos missions seront :

  • Manager l'équipe "Space Operations Manager" en charge de l'exploitation des espaces Deskeo Private : animation, encadrement et coordination, recrutement et formation;
  • Gérer opérationnellement l'ensemble des demandes de nos clients occupants les espaces Deskeo ;
  • Sélectionner, suivre et coordonner les fournisseurs et prestataires nécessaires à l'exécution des prestations commercialisées ;
  • Organiser et structurer l'activité à travers la mise en place ou l'optimisation de process et le développement ou l'adoption de nouveaux outils ;
  • Détecter les points d'amélioration puis élaborer et mettre en place les actions correctives nécessaires ;
  • Assurer le lien et la bonne communication entre ses équipes / prestataires et les équipes commerciales ;
  • Élaborer les indicateurs de satisfaction client et mettre en place les outils de récolte et de suivi de ces derniers ;
  • Assurer le suivi des projets transverses d'amélioration continue et leur réalisation ;
  • Maîtriser ses coûts d'exploitations dans une perspective d'optimisation de la marge opérationnelle.

Profil recherché

Pour ce poste à forte responsabilité et exposition, nous recherchons un profil doté d’une :

  • Formation supérieure en école de commerce/hôtelière/immobilier/évènementiel
  • Expériences significatives et opérationnelles dans les domaines de l'office management, service généraux, conciergerie, hôtellerie ou encore la gestion de projet et notamment en évènementiel
  • Excellente qualités managériales et relationnelles
  • Personne rigoureuse, organisée et polyvalente
  • Maitrise d'Excel
  • Connaissance de Google Suite et Zendesk sont un plus.
  • Doit faire preuve de curiosité, être structuré(e) et organisé(e),
  • Anglais courant.

Vous rêvez d’évoluer au sein d’une startup en pleine expansion dans un environnement de travail dynamique et collaboratif ? Rejoignez-nous !

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Date de début : 01 février 2022
  • Lieu : Paris, France (75017)
  • Niveau d'études : Bac +5 / Master
  • Expérience : > 3 ans